У вас отключен JavaScript.

• Особенности современной коммуникационной среды;
• User eXperience Continuum практический опыт iBANK.RU;
• Персонажи -> сценарии -> требования;
• Механизм пересмотра готовых решений UXC;
• Практика создания и работы UXC – команды;
• Влияние UX на свойства банковского продукта;

1. Зачем проектировщики и дизайнеры воюют на ножах;
2. Почему запланированные бюджеты превращаются в лапоть;
3. Каким образом правильный дизайн заставляет пересматривать все производственные процессы;
4. Как превратить сказку в быль - и получить из этого деньги.

• Эмоциональный дизайн: всегда ли он нужен?
• Что критично в продуктах для эмоций?
• Подходы к эмоциональному дизайну
• Уровни эмоций и их связь со средствами дизайна
• Приемы эмоционального дизайна

1. Ступени пирамиды потребностей пользователя. Где кроется большое количество отказов и как их избежать?
2. UX-дизайнер как лучший друг разработчика и аналитика. Нет «летающей стиральной машине» на раннем этапе.
3. Единственный в мире интуитивный интерфейс. Когда пользователю действительно комфортно?
4. Теория поколений — в помощь дизайнеру.

В любом деле иногда хочется обойтись без специалистов. Сделать проект без менеджера, запрограммировать без программистов, нарисовать без художников, описать без авторов — и спроектировать интерфейсы без UX-специалистов.

И это нормально. А в некоторых случаях даже весьма бизнес-осмысленно. Уж на российском-то рынке точно.

Что и как делать, если вы мечтаете внедрить в своей организации UX-практики, но совершенно не рвётесь нанимать для этого отдельного специалиста или подрядчика? С какими проблемами вы неизбежно столкнётесь? Что придётся поменять в своей жизни? И как устроено у других?

Об этом и поговорим.