Ниже представлена подборка наиболее частых вопросов, возможно, что Вам эта информация будет интересна.
- Уточните, пожалуйста, включает ли стоимость размещения в стандартном номере «Поляны» проживание 2 человек?
- Да, все верно, стоимость типового номера «Стандарт» включает в себя возможность проживания двух человек (он изначально является двухместным). Если с Вами поедет второй человек, и Вы хотите, чтобы он жил с Вами в одном номере, то ему также необходимо зарегистрироваться на сайте, но выбрать вкладку только «Питание», так как номер будет уже оплачен Вами.
- Как можно дозаказать ужины и завтраки (может быть они включены в проживание)? Cначала проживать не планировал и заказал только обеды, сейчас забронировал номер, а оплатить завтраки и ужины не получается
- К сожалению, пока такая опция недоступна.
- Как мне зарегистрировать сотрудника моей компании и выписать единый счет на оплату услуг?
- Зарегистрировать Вашего коллегу на мероприятие РИФ+КИБ 2015 Вы можете на сайте мероприятия. После регистрации Вам будет доступен вход в личный кабинет, а также выбор платных опций, которые Вы выбираете соответственно Вашим запросам и пожеланиям, и тем самым автоматически формируется счет на оплату. К сожалению, единого счета на Вас и Вашего коллегу оформить нет возможности. Счет будет на каждого человека индивидуальный.
- Где можно получить оригиналы счетов на оплату, выставленные при регистрации?
- Оригинал счетов для юридических лиц будет выдаваться на месте проведения мероприятия.
- При формировании счета (для юридических лиц) есть возможность оплаты питания и регистрации только одного человека?
- Да, такая возможность существует.
- Как сформировать счет ещё на двух сотрудников нашей компании?
- Счета на всех сотрудников какой-либо одной компании формируются в индивидуальном порядке (то есть им необходимо зарегистрироваться и выбрать все опции, которые их интересуют, после чего нажать кнопку «Оплатить» и выбрать ссылку «для юридических лиц»).
- Подскажите, пожалуйста, цены без учета НДС — это значит, что к стоимости проживания и питания надо добавить 18%?
- На номерной фонд пансионата «Лесные дали» и «Поляна», цены представлены с учетом НДС (18%), на питание — без учета НДС.
- Утром я забронировал номер, но когда вечером вернулся в личный кабинет для оплаты, номера уже не было. Что произошло?
- С момента выбора номера он бронируется на 3 часа до момента поступления оплаты. В случае, если выставляется счет на оплату номера, срок брони продлевается.
- Если за меня будет платить компания, мне дается 5 дней на оплату, правильно? Просто я хочу забронировать номер уже сейчас, пока они есть.
- Все правильно, с момента выставления счета для оплаты по безналу бронь действует в течение 5 дней. За это время Вам необходимо оплатить счет, иначе бронь снимается!
- А нельзя ли нам получить по почте общий счет на оплату двух стандартных номеров на 4 суток? На сайте мероприятия можно выбрать только 3 суток.
- Оформление общего счета на оплату дополнительных услуг по проживанию и питанию невозможно, счета формируются строго на сайте мероприятия. Оплаты проживания участников мероприятия принимаются максимально за 3 суток, т.е. только на период проведения мероприятия. Оплатить необходимые Вам дополнительные дни проживания возможно через кассу Пансионата.
- Что входит в стоимость номера?
- В стоимость номера входит проживание на основных местах. Количество основных мест зависит от категории номера. Данную информацию можно посмотреть при бронировании. Каждое дополнительное место в номере оплачивается отдельно по расценкам пансионатов, питание также нужно покупать отдельно.
- Если я приеду на личном автомобиле — где и как я могу запарковаться?
- Подробная информация для автовладельцев — представлена в разделе Информация для автовладельцев.
- Я отказываюсь от участия, как я могу вернуть денежные средства?
- Заявление о возврате средств должно быть подготовлено на официальном бланке организации или от физического лица — в зависимости от способа оплаты. Обращаем ваше внимание, что заявления о возврате денежных средств за участие в конференции будут приниматься не позднее чем за 10 рабочих дней до начала мероприятия.